奋楫物流人 | 欣海公司船货代理团队：在客户至上的航道上破浪前行

在物流行业的广阔航道上，有一群人以专业为帆，以服务为桨，在市场的浪潮中破浪前行。他们是欣海公司船货代理团队，用专业和热血，在客户至上的航程中，写下属于奋斗者的篇章。

这是一场双向奔赴的共赢。长期合作的客户计划将110TEU埃及矿通过集装箱运至镇江，探索江内市场。欣海公司船货代理团队迅速组建专项小组，从资料预审到报关放行，从集装箱中转到限期拆卸，各环节反复推敲。成员们各司其责，心中只有一个信念：客户的托付，必须使命必达。

然而，挑战接踵而至。国外客户在每个集装箱门口加装了吨袋，使原本的散货拆箱变成了件散混合作业。更棘手的是，这批矿水分低、易扬尘，即便水枪、雾炮齐上，仍难满足环保要求。作业受阻，货物面临超期、转港风险。

“不能等，更不能退。”团队成员主动扎进港口，与作业部门反复沟通：能否小型挖机掏箱减少扬尘、箱内注湿降低出尘、外围雾炮水车防止扩散等等，一次次测试，一次次优化。最终方案敲定——作业转入库内，两侧架雾炮，挖机正面掏箱，环保全程监督。这套“组合拳”有效解决了扬尘问题，拆箱有序推进。当第一箱货物安全卸下，大家脸上露出欣慰的笑容。客户收到现场视频后连声感谢：“你们是能啃硬骨头的团队！”

在整个服务过程中，团队成员始终用心用情，将客户需求放在首位。每一通电话、每一封邮件、每一次现场沟通，都带着真诚与责任。他们深知，物流不仅是货物的运输，更是情感的传递。正是这份执着，诠释了“客户至上、服务升级”的深刻内涵，让客户在代理服务中感受到了温暖与价值。

奋楫物流人，永远在路上。欣海公司船货代理团队将以热血和担当，继续破浪前行，为物流集团高质量转型发展贡献更大力量。